Основные функции
Характеристики
Руководства пользователя
Вопрос-ответ
Если вы подключаете охранная панель к приложению ELDES Security и не видетe изменений на экране в течение нескольких минут, то проверьте следующее:
1. Убедитесь, что вы активировали услугу ELDES Cloud Services и сохранили изменение на панели (первоначальная регистрация должна выполняться с использованием SIM-карты с включенными мобильными данными на ней, даже если вы используете модуль ELAN3. Вы можете изменить метод подключения к услуге ELDES Cloud Services, открыв раздел меню ПО ELDES Utility Cloud Services -> Настройки связи. После завершения регистрации с использованием SIM карты, вы сможете подключиться к мобильному приложению ELDES Security при помощи модуля ELAN3).
2. Убедитесь, что на SIM-карте, вставленной в охранную панель, есть доступ к мобильным данным GSM.
3. Убедитесь, что вы ввели правильные настройки APN, если это необходимо. Чтобы узнать настройки APN, обратитесь к вашему оператору мобильной связи.
4. Убедитесь, что сеанс удаленной настройки системы завершен.
5. Если приложение не запускается спустя несколько минут, тогда вы можете перезапустить охранную систему, чтобы изменения вступили в силу быстрее.
Нужно отправить следующее SMS сообщение на установленную SIM карту устройства:
XXXX RESET (например: 1111 reset) (текст SMS сообщения можно писать малыми и заглавными буквами)
XXXX – ваш пароль SMS. Если вы забыли ваш пароль SMS, свяжитесь с установщиком охранной системы.
Система автоматически оповестит вас, отправив SMS сообщение после перезапуска охранного устройства. Данный процесс может занять около 2 минут.
Прежде чем обновлять прошивку системы, рекомендуем вам сохранить конфигурационный файл вашей охраной панели.
Далее, Вы можете скачать новейшую прошивку системы Pitbull Alarm Pro: https://eldesalarms.com/ru/product/pitbull-pro/2g . Чтобы иметь возможность загружать файлы с нашего веб-сайта, сначала вы должны войти в свою учётную запись. Когда файл загружен и сохранен на вашем компьютере, выполните следующие шаги из руководства:
1. Отключите источник питания и резервную батарею.
2. Откройте корпус PITBULL ALARM PRO.
3. Подключите PITBULL ALARM PRO к компьютеру через USB кабель.
4. Нажмите и удерживайте кнопку RESET.
5. Подключите источник питания.
6. Отпустите кнопку RESET, после того, как появится новое окно, содержащее .bin файл, в ином случае
откройте My Computer, и найдите диск Boot Disk.
7. Удалите старый .bin файл.
8. Скопируйте новый .bin файл в то-же окно.
9. По завершении копирования отключите питание PITBULL ALARM PRO.
10. Отключите USB кабель.
11. Подключите питание PITBULL ALARM PRO.
12. Прошивка обновлена.
Нужно отправить следующее SMS сообщение на установленную SIM карту устройства Pitbull Alarm Pro:
XXXX FOTA (например: 1111 fota) (текст SMS сообщения можно писать малыми и заглавными буквами)
XXXX – ваш пароль SMS. Если вы забыли ваш пароль SMS, свяжитесь с установщиком охранной системы.
Система автоматически оповестит вас, отправив SMS сообщения о начале процесса обновления прошивки Pitbull Alarm Pro и о его завершении. Данный процесс может занять около 20 минут.